Mitarbeiter (m/w) für die telefonische Kundenbetreuung und / oder Datenerfassung

Anbieter/Unternehmen	H.B.C. HanseBetreuungscenter GmbH Die Strategie der HanseMerkur Gruppe ist seit Jahren auf die dauerhafte Stärkung der finanziellen Substanz gerichtet, die für Kunden und Mitglieder in der Personenversicherung von außerordentlicher Bedeutung ist. Nur so konnten wir uns bis heute zu einer modernen, bundesweit agierenden Versicherungsgruppe mit mehr als 1.740 Mitarbeitern und selbständigen Agenturinhabern entwickeln mit einer Beitragseinnahme von über 962,2 Mio. Euro und Kapitalanlagen von 3.628,8 Mio. Euro. Das Unternehmen wird den Weg der finanziellen Solidität auch in Zukunft zum Nutzen der Versicherten und der Mitarbeiter im Innen- und Außendienst konsequent fortsetzen und damit dem Ziel der dauerhaften Selbständigkeit der HanseMerkur Gruppe dienen.
Beschreibung	Wir, die H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH, sind als Tochterfirma einer erfolgreichen, renommierten Versicherungsgruppe direkt in Uninähe für die serviceorientierte Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern am Telefon zuständig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Übernahme von Aufgaben im In- und Outbound sowie im Bereich der Datenerfassung Mitarbeiter (m/w) für die telefonische Kundenbetreuung und/oder Datenerfassung (Teilzeit, Std. nach Vereinbarung) Aufgaben: • Telefonische Betreuung von Privat- und Geschäftskunden (Inbound) • Fachliche telefonische Beratung zu Produkten, Verträgen und Versicherungsbedingungen (In- und Outbound) • Auskunftserteilung bei Fragen zu Versicherungsbedingungen • Auftragserfassung (Verträge direkt in das System buchen) • Zusendung von Bestätigungsschreiben • Erstellung von Angeboten • Erfassen von Anfragen über das firmenspezifische Software-System • Bearbeitung von Kundenanfragen der Kunden (telefonisch oder per E-Mail) • Optimale Nutzung der vorhandenen EDV-Systeme
Anforderungen	• In- oder Outbounderfahrung • wünschenswert, aber nicht Bedingung • gerne kfm. Ausbildung • gute kommunikative Fähigkeiten • hohe Leistungsbereitschaft • gute Maschinenschreibkenntnisse von Vorteil • gerne gute Englischkenntnisse • Teamfähigkeit • Flexibilität
Eintrittsdatum	sofort
Befristung/Dauer	Arbeitsverhältnis vorerst auf 1 Jahr befristet, Verlängerung vom Unternehmen angestrebt
Lohn/Gehalt/Vergütung	nach Vereinbarung
Branche	Büro/Verwaltung
Beschäftigungsart	geringfügig / auf 400-Euro-Basis
Stadtteil/Einsatzort	HH-Mitte
Ansprechpartner für Ihre Bewerbung	Julia Trotzki Telefon: 040-411 997 30 Email: julia.trotzki@hansemerkur.de
Anzeigennummer	184195